El Festival Música y Fe cambia de fecha. Es el mismo festival, en el mismo lugar.
ANTES
AHORA
Espacio Riesco · Av. El Salto 5000, Huechuraba · Santiago
Comunicado oficial
Estimada comunidad Música y Fe:
Les informamos que el Festival Música y Fe, programado para el sábado 7 de noviembre de 2026, se realizará el sábado 20 de febrero de 2027, en el mismo lugar: Espacio Riesco. Tomamos esta decisión para mantener la parrilla completa de artistas y vivir el festival como se merece.
Lamentamos los inconvenientes que este cambio pueda ocasionar y agradecemos sinceramente su comprensión, confianza y apoyo.
Como agradecimiento a quienes ya adquirieron su entrada, mejoraremos su experiencia sin costo adicional:
- Comunidad y Comunidad Preventa: pasan a Encuentro Familiar.
- Encuentro Familiar: pasa a Encuentro Preferente.
- Encuentro Preferente: pasa a Experiencia Música y Fe.
- Experiencia Música y Fe: acceso a backstage, cortesía de catering y un momento cercano con los ministerios principales, además de un código de descuento del 20% para compartir con quienes deseen durante todo el período de venta.
- Acceso Inclusivo: un espacio preferente cerca de los artistas.
- Las demás entradas mantienen su categoría y siguen siendo válidas.
Tu entrada sigue siendo válida para el 20 de febrero: no tienes que hacer nada. Si no puedes asistir en la nueva fecha, puedes solicitar la devolución siguiendo las instrucciones del correo que te envió Passline.
Estamos trabajando para entregarles una experiencia aún más especial. ¡Nos vemos el sábado 20 de febrero para vivir juntos una gran jornada de música y fe!
Un día. Un cuerpo. Un propósito: Jesús.
Dirección General · Festival Música y Fe
Tu entrada sube de categoría
Como agradecimiento por tu confianza, si ya compraste tu entrada la mejoramos sin costo adicional.
| Si compraste | Ahora tienes |
|---|---|
| Comunidad y Comunidad Preventa | Encuentro Familiar |
| Encuentro Familiar y Encuentro Familiar Preventa | Encuentro Preferente |
| Encuentro Preferente y Encuentro Preferente Preventa | Experiencia Música y Fe |
| Experiencia Música y Fe y Experiencia Preventa | Acceso a backstage, cortesía de catering y un momento cercano con los ministerios principales, más un código de 20% de descuento para compartir |
| Acceso Inclusivo 2×1 | Espacio preferente cerca de los artistas |
| Semillitas, Pack Familiar y cortesías | Mantienen su categoría y siguen siendo válidas |
No tienes que hacer nada: el cambio de categoría lo aplicamos nosotros junto a Passline. Te escribiremos al correo con que compraste para contarte cómo se verá reflejada en tu entrada.
¿Qué pasa con tu entrada?
Si compraste tu entrada para el 7 de noviembre, tienes dos opciones. Elige la que más te acomode.
Mantener tu entrada
No tienes que hacer nada. Tu misma entrada sirve para el sábado 20 de febrero de 2027, en el mismo lugar, y además sube de categoría.
Guarda el correo de Passline con tu entrada: es el que presentarás el día del festival.
Pedir la devolución
Si no puedes asistir en la nueva fecha, puedes pedir la devolución de tu dinero. Passline te envió un correo con el plazo y el enlace para hacerlo.
Sigue el paso a paso de aquí abajo.
Paso a paso para pedir la devolución
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Busca tu número de compra. Está en el correo que te envió Passline cuando compraste tu entrada. Si no lo encuentras, revisa también spam o promociones.
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Entra al canal de devoluciones. Usa el enlace del correo que te envió Passline. Si no lo encuentras, revisa spam o promociones.
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Completa tus datos. Nombre, el correo con que compraste, tu número de compra y, si te lo piden, los datos de la cuenta donde quieres recibir el dinero.
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Espera la confirmación. Te llegará un correo confirmando que recibimos tu solicitud.
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Recibe tu dinero. La devolución se paga dentro del plazo indicado en el correo de Passline.
¿Dudas con tu devolución? Escríbenos
Fechas importantes
| Último día para pedir devolución | Indicado en el correo de Passline |
| Festival Música y Fe | Sábado 20 de febrero de 2027 |
| Lugar | Espacio Riesco, Santiago |
Preguntas frecuentes
¿Necesito comprar una entrada nueva?
No. La entrada que compraste para el 7 de noviembre sirve para el 20 de febrero.
¿Cómo recibo mi nueva categoría?
Te escribiremos al correo con que compraste para contarte cómo se verá reflejada en tu entrada. No tienes que hacer nada.
¿Si pido la devolución mantengo la mejora?
No. La mejora de categoría es para quienes mantienen su entrada para el 20 de febrero.
¿Por qué cambió la fecha?
Elegimos el 20 de febrero para mantener la parrilla completa de artistas y vivir el festival como se merece.
¿Se mantienen mi sector y el Área Kids?
Sí. Tu sector se mantiene o mejora según la tabla de arriba, y el Área Kids sigue siendo parte del festival.
¿Se devuelve también el cargo por servicio?
El detalle está en el correo que te envió Passline.
¿Siguen los mismos artistas?
Sí. Elegimos el 20 de febrero justamente para mantener la parrilla de artistas. Cualquier novedad la anunciaremos en nuestras redes.
¿Puedo regalar o pasar mi entrada a otra persona?
Te contaremos cómo hacerlo en los próximos días. Mientras tanto, escríbenos si lo necesitas.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos y te respondemos personalmente. Ten a mano tu número de compra.
